Інклюзивна комунікація в робочому середовищі

Інклюзивна комунікація в робочому середовищі 

Знайомимо вас із тренерами та програмою курсу «Координатор з інклюзії та безбар’єрності».

Сьогодні розглянемо модулі:

• «Інклюзивна комунікація в робочому середовищі»

Курс: «Координатор з інклюзії та безбар’єрності».

Старт: 8 червня 2026 року.

Формат: 1 місяць, 72 академічні години, 8 модулів, онлайн.

Учасники отримають сертифікат «Координатор з інклюзії та безбар’єрності» від ESOSH; свідоцтво про підвищення кваліфікації державного зразка від Криворізького національного університету. Це практичний курс для фахівців, які працюють на перетині HSE, HR, управління процесами, безпеки, інфраструктури та робочого середовища.

Модуль 4. Інклюзивна комунікація в робочому середовищі

• основи інклюзивної комунікації
• коректна термінологія та принцип people-first language
• етичні правила взаємодії з людьми з різними формами інвалідності
• надання допомоги: коли вона доречна і як її пропонувати
• управління конфліктними ситуаціями
• психологічна підтримка ветеранів і ветеранок під час повернення на робоче місце

Інклюзивна комунікація впливає на безпеку, довіру, психологічний клімат і здатність команди працювати без зайвих конфліктів. Для компанії це частина культури управління людьми та профілактики психосоціальних ризиків.

Результат на виході:

Ви зможете використовувати коректну термінологію, етично взаємодіяти з людьми, які мають різні потреби, доречно пропонувати допомогу та краще розуміти комунікаційні ризики в робочому середовищі.

Тренерка модуля – Олена Пищикова

Кандидатка технічних наук, доцентка кафедри охорони праці та цивільної безпеки Криворізького національного університету. Сертифікована експертка ESOSH, експертка журналу «Охорона праці», співавторка курсу «Ментальне здоров’я на роботі». Працює з темами психосоціальних ризиків, психологічної безпеки та інклюзивної комунікації в робочому середовищі.

Дивіться відео з Оленою Пищиковою, щоб зрозуміти, чому інклюзивна комунікація – це не лише питання слів, а й частина безпеки, психологічного клімату, довіри та системної роботи з людьми у компанії.

Безбар’єрність уже стає частиною керування ризиками, відповідності вимогам і конкурентоспроможності компанії. Долучайтеся зараз, щоб не збирати рішення фрагментами, а пройти послідовну програму з практичними інструментами.

Хочу на курс

Програма курсу

1. Основи інклюзії та безбар’єрності. Законодавство та політики
2. Інтеграція принципів інклюзії та безбар’єрності в систему управління охороною праці (СУОП)
3. Ідентифікація бар’єрів та оптимізація робочих місць. Ергономіка
4. Інклюзивна комунікація в робочому середовищі
5. Цифрова доступність у робочому середовищі
6. Санітарно-гігієнічні умови праці та безбар’єрність
7. Інклюзивний рекрутинг та адаптація працівників
8. Організація реагування на надзвичайні ситуації в інклюзивному середовищі

Дивитись програму