Автоматизація та ШІ створюють нові можливості

Упровадження штучного інтелекту (ШІ) впливає на глобальний ринок праці, змінює ролі його учасників, вимоги до працівників та перспективи зайнятості. Згідно з опитуваннями, 41% компаній у світі планують скоротити штат до 2030 р. через автоматизацію завдань за допомогою ШІ.

Для прикладу, нещодавно уряд Великої Британії заявив, що планує до 2030 р. масштабно реформувати систему державного управління. Зокрема, підвищити її ефективність за рахунок застосування ШІ, внести зміни в оплату праці, що має бути пов’язана з результативністю роботи чиновників, і зменшити кількість державних службовців. Згідно з дослідженням, проведеним урядом, запровадження ШІ дало б нагоду заощадити Ј45 млрд завдяки підвищенню продуктивності та ефективності.

Попри побоювання, що автоматизація та ШІ позбавлять людей роботи, є чимало прикладів, які доводять протилежне. Так, використання роботів в японських будинках для літніх людей не скорочує персонал, а навпаки – сприяє створенню нових робочих місць і поліпшенню умов праці. Дослідники з Університету Нотр-Дам з’ясували, що в закладах із роботами-помічниками кількість працівників навіть збільшилася. Основна роль таких роботів – виконувати рутинні завдання, зокрема доставляти їжу та ліки, підтримувати контакт із мешканцями через відеозв’язок і допомагати з простими фізичними завданнями. Це дає змогу медсестрам і доглядальникам більше часу приділяти безпосередньому спілкуванню та догляду за людьми, що підвищує якість послуг і зменшує емоційне вигорання персоналу.

Крім того, використання ШІ привело до появи нових вакансій, таких як оператори й технічні фахівці з обслуговування роботів. Дослідники підкреслюють, що автоматизація в цій сфері не замінює людську працю, а робить її ефективнішою та комфортнішою. Експерти вважають, що подібний підхід може бути корисним і в інших сферах, де є дефіцит кадрів, наприклад у медицині, логістиці й обслуговуванні клієнтів.
 Це вкотре доводить, що ШІ не лише змінює ринок праці, а й створює нові можливості для людей.

За матеріалами ЗМІ